高服篩機服務案例之善于捕捉細節,商機無處不在
老子說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。細節之中往往隱藏著決定事情成敗的玄機。企業抓住了細節、才能實現精細化管理,基業長青;個人把握了細節,才能防微杜漸,不因小失大,走向成功和卓越。
公司銷售部的小李前段時間成功簽訂了一項合同,而成功的關鍵則在于她用心去做每一件事,對工作的一絲不茍,對客戶的滿腔熱情,換來最后的勝利。
那天小李吃過午飯來上班,經過辦公桌的時候,看到電話上有未接來電,隨手查了下,發現是十幾分鐘前打的,那時同事都在吃飯,肯定沒人接聽電話了,然后就回了過去。這才了解到,原來是一家公司石總來鄭州出差了,聽說新鄉有很多生產振動篩的廠家,而自己也剛好要建新廠想上設備,就打電話咨詢下,現在又趕著上飛機,來不及到廠參觀了!后來掛了電話,小李很快給石總發了短信,詳細寫明聯系方式及祝福。
第二天,石總回了電話,詳細的說明了下他們物料的特性,小李也對設備做了詳細的介紹,并且還根據石總描述推薦了幾種型號,就這樣,小李用最專業的知識講解著,盡最大可能滿足石總的需求。功夫不負有心人,單子最后順利拿下。
人生無處不機遇,只要你能夠留心身邊每一個細節,也許只是一個無意間聽來的小信息,也會帶給你無限的驚喜。
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